- Pastikan Anda sudah mengetahui dengan BENAR nomor pelanggan, harga paket dan nama paket.
- Apabila terjadi kesalahan pada pengisian saldo, uang yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan.
- Apabila terjadi kesalahan pada aktivasi paket, paket yang sudah dipilih tidak dapat dibatalkan atau ditukarkan dengan paket lain.
- Masa berlaku paket adalah 30 hari (kecuali Paket Promo yang disesuaikan dengan program promonya)
Cara Cek No Pelanggan:
Ketik: KVN(spasi)CEK#NoDekoder
Contoh: KVN CEK#C1A400000000
Cara Cek Saldo:
Ketik: KVN(spasi)SAL#NoPelanggan
Contoh: KVN SAL#110000001
Kirim SMS ke
99333 (untuk Telkomsel, Indosat Ooreedoo, 3, & XL) atau ke
08159-500-828 (untuk semua provider)